Veelgestelde vragen
Wat is het retourbeleid?
We willen dat elke klant volledig tevreden is met zijn aankoop. Mocht dit niet zo zijn, laat het ons dan weten, dan zoeken we samen naar een oplossing. Het uitgebreide retourbeleid kun je vinden onderaan de pagina onder het kopje retourbeleid.
Contactinformatie
Adres:
Kanaalstraat 219, 7547 AS Enschede.
E-mailadres:
contact@hasuu.co
Wanneer ontvang ik mijn bestelling?
We doen ons best om je bestelling zo snel mogelijk te verzenden. Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met meer informatie. De verwerkingstijd is maximaal 2 werkdagen en wordt verzonden met PostNL of DHL.
Waar worden jullie producten gemaakt?
Onze matcha wordt geproduceerd in Japan. We selecteren onze productiepartners zorgvuldig om ervoor te zorgen dat onze producten van hoge kwaliteit zijn en een eerlijke prijs hebben.
Wat zijn de verzendkosten?
De verzendkosten zijn €4,99 en gratis vanaf €79,99. Je ziet de verzendkosten altijd voordat je afrekent.